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¿Puedo cambiar mis datos de envÃo una vez que he pagado el pedido?Si el pedido aún está siendo procesado por nosotros generalmente podemos gestionar esta incidencia, pero si está ya en poder de la empresa de reparto es probable que puedan gestionarlo con un sobrecoste adicional por tu parte.
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Formas de pagoTarjeta de crédito (Visa, MasterCard y American Express) Paypal
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¿Cuál es el plazo de entrega?Contamos con diferentes opciones de envÃo, según la opción escogida el pedido contará con un plazo ayor o menor de tiempo de entrega. Una vez entregada la mercancÃa al transportista, estos te enviarán un sms o email indicando el número de seguimiento de tu envÃo. De esta manera podrás consultar con la empresa de reparto el estado de la entrega en cualquier momento. Normalmente, los envÃos a España (PenÃnsula) y Baleares tardan aproximandamente entre 1 y 5 dÃas laborales (este tiempo cambiarÃa en el caso de ser una joya personalizada, que tardará un máximo de 15 dÃas) en llegar a tu domicilio desde que confirmas la compra. Canarias y el resto del mundo puede tardar un poco más. No nos podemos responsabilizar de las posibles demoras de entrega que sean consecuencia del servicio de mensajerÃa. No obstante, siempre intentamos trabajar con opciones que nos dan confianza y buen servicio.
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Guia de TallasPara encontrar el tamaño de tu anillo, imprime esta página y haz coincidir el cÃrculo que mejor se adapte con una de tus anillos.
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¿Tenéis un catálogo impreso con todos los productos?Todos los productos están disponibles con sus fotos y descripciones, están disponibles actualmente en la tienda en linea. Puesto que no nosotros actualizamos y adaptamos constantemente nuestra oferta el catálogo no estarÃa actualizado, por eso no contamos con ninguno fÃsico.
FAQ
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